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Deben estar en su estado original y con todas las etiquetas. Te recomendamos reutilizar el embalaje en el que recibiste tu pedido, así ayudamos a reducir el impacto ambiental. Si no cuentas con él, puedes usar otro envoltorio opaco, bien cerrado, que no permita ver el contenido.

Puedes devolver tus artículos gratis en cualquiera de nuestras tiendas. Recuerda que para devolverlos en tienda, debes presentarlos en el estado especificado junto con la boleta/factura de la compra.

Si el producto presenta fallas de fábrica, tienes un plazo de 90 días para cambiar o devolver. Recuerda que la garantía esta sujeta a revisión de nuestro equipo de tiendas. El cambio y/o devolución de productos cuyo primer uso afecte la higiene personal o la salubridad, tales como: bikinis, bañadores, ropa interior, o prendas y accesorios de primer contacto con la piel, se realizarán conforme a lo dispuesto en el artículo 971 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

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